Richiesta di recesso dalla fornitura del servizio di teleriscaldamento
Ai sensi di quanto stabilito dal Testo Unico della Regolazione dei criteri di determinazione dei corrispettivi di allacciamento e delle modalità di esercizio da parte dell’utente del diritto di recesso (T.U.A.R.) di cui alla delibera 24/2018/R/tlr del 18/01/2018 dell’Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente e successive modifiche, il Cliente ha diritto di recedere dalla fornitura del servizio di teleriscaldamento in qualunque momento, con un periodo di preavviso di un mese. Il Cliente esercita tale diritto presentando una richiesta di disattivazione della fornitura ed eventuale scollegamento dalla rete, utilizzando l’apposito modulo:
Per disattivazione della fornitura si intende la chiusura dell’impianto, con sospensione dell’erogazione del servizio, senza la rimozione delle relative attrezzature. Nel caso di disattivazione della fornitura, entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della richiesta, Ecotermica Servizi eseguirà le seguenti attività:
- chiusura delle valvole di intercettazione della sottostazione di utenza e loro piombatura;
- effettuazione della lettura di cessazione;
- emissione della fattura di chiusura del rapporto contrattuale, sulla base della lettura di cui al precedente punto.
Per scollegamento dalla rete si intende la disattivazione comprensiva della rimozione di tutte le attrezzature di proprietà di Ecotermica Servizi. Nel caso di scollegamento dalla rete, entro 6 (sei) mesi dalla data di ricevimento della richiesta, Ecotermica Servizi eseguirà, oltre alle attività previste per la disattivazione della fornitura, le seguenti attività:
- rimozione del gruppo di misura e delle altre componenti della sottostazione d’utenza di proprietà di Ecotermica Servizi SpA;
- presentazione di un’offerta per la rimozione delle ulteriori componenti della sottostazioni d’utenza qualora esse siano di proprietà del Cliente;
- disalimentazione di apparecchiature elettriche facenti parti dell’impianto di allacciamento;
- intercettazione del circuito idraulico di allacciamento a monte del punto di consegna, ove tale circuito non serva altri Clienti.
Fatta salva l’applicazione di un eventuale corrispettivo di salvaguardia indicato nel contratto di allacciamento e di fornitura del servizio, nessun corrispettivo verrà applicato al Cliente per la disattivazione della fornitura ed eventuale scollegamento dalla rete ad eccezione dello svolgimento, laddove richiesto, dell’attività di rimozione delle ulteriori componenti della sottostazioni d’utenza di proprietà del Cliente e/o di eventuali altre prestazioni.
